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Ich möchte meinen Account auf unserer Vorteilsplattform von Benefits.me aktivieren, erhalte aber keine Aktivierungs-E-Mail. Was kann ich tun?
Meine Firmen E-Mail-Adresse für die Registrierung auf unserer Vorteilsplattform von Benefits.me wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?
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Ich möchte, dass mein Konto gelöscht/deaktiviert wird. Wie kann ich mich von den Benefits.me abmelden?
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Können wir uns Benefits.me vorab testen oder eine Live-Demo vereinbaren?
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Wie funktioniert die Einrichtung einer Benefitplattform?
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Wie kann ich als Anbieter:in auf Benefits.me aktiv werden und meine Produkte rabattiert zur Verfügung stellen?
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Online Shops
Wenn ich ein Angebot aufrufe, werde ich nach einem "Schlüsselwort" gefragt. Was muss ich hier angeben?
Ich erhalte beim Einlösen des Rabattcodes eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
Erhalte ich durch Benefits.me Rabattcodes auch auf bereits reduzierte Produkte im Onlineshop einen Rabatt?
Weitere Fragen
Veranstaltungen
Kann ich meine Tickets zurückgeben, umtauschen oder stornieren?
Wann kann ich die Tickets bei Hinterlegung an der Tages-Abendkasse abholen ?
Kann ich Tickets verschenken oder weitergeben?
Weitere Fragen
Erlebnisgutscheine
Ich habe ein Problem bei der Einlösung von meinem Gutschein beim Anbieter. Was kann ich tun?
Wie lange ist die Gültigkeit eines Gutscheins?
Ich möchte ein Gutschein/Ticket für einen Freizeitpark zurückgeben. Wie kann ich das tun?
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Gastro
Ich vermisse meinen 2:1-Gastronomie-Coupon. Was kann ich tun?
Bei dem Besuch des Restaurants, wurde mein 2:1-Gastronomie-Coupon nicht angenommen. Was kann ich tun?
Kann ich den 2:1-Gastronomie-Coupon an Feiertagen/Sonderveranstaltungen nutzen ?
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